Von: Peter
Nun ja, ich glaube der Kundin war auch wichtig einem grossen Unternehmen, wie Vodafone zu zeigen, dass man auch die Beschwerden von kleinen Kunden ernst nehmen sollte.
View ArticleVon: Björn Tantau
Hallo Peter, ganz sicher sogar. Und das hat ja auch geklappt, auch wenn viele davon ausgehen, dass sie einfach nur ihren Frust rauslassen wollte. Aber wie jede kommunikative Krise in sozialen...
View ArticleVon: McDonald’s reagiert auf Shitstorm
[...] Facebook-User haben mal wieder für einen handfesten Shitstorm gesorgt. Nach einer Beschwerdewelle auf der Seite der Firma Vodafone hat es nun den Fast-Food-Anbieter McDonald’s getroffen....
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